Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
u3105 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
u3105 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ และนโยบายนี้อธิบายสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลของคุณเองอย่างชัดเจน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม PromptPay / Wallet
-
สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการใช้ข้อมูล
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay และ Wallet และออกประวัติการชำระเงินในบัญชีของคุณ นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลเซสชัน เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้ถูกต้อง ข้อมูลเหล่านั้นไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในระบบของเราถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องดำเนินการด้านบัญชีหรือซัพพอร์ตเท่านั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติมเหนือข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านั้นยังคงมีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายนี้ คุณสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดเผยไว้
-
PromptPay — ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมในบัญชีของคุณเท่านั้น
-
Wallet — บันทึกประวัติการฝากถอนในหน้าบัญชี
-
อีเมล — ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและแจ้งเตือนบัญชี
-
ข้อมูลอุปกรณ์ — เก็บเพื่อความต่อเนื่องของการแสดงผลบนมือถือ
ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับส่วนใดของแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี ทำธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีนโยบายของตัวเองที่แยกจากกัน และเราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
-
การเข้าใช้บัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบและข้อมูลยืนยันตัวตนทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ครอบคลุมการเข้าใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงประวัติเซสชันที่บันทึกในระบบของเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกิดจากการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ และใช้เฉพาะเพื่อการตรวจสอบและดำเนินการทางบัญชีเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณเรียกดูล็อบบี้หรือเปิดเกมอาจสร้างข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลนั้นใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและไม่ถูกเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่จำเป็น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play หรือ CQ9 มีนโยบายข้อมูลของตัวเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมวิธีที่ผู้พัฒนาเกมเหล่านั้นจัดการข้อมูลภายในระบบของตน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณเอง
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดเผยไว้ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณเป็นบันทึกที่คุณสามารถเรียกดูได้เองในหน้าบัญชี โดยไม่ต้องรอให้เราส่งให้ สิทธิ์ในการขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดการดำเนินบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการยื่นคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ให้ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณในทุกครั้งที่ติดต่อ เพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ยื่นคำขอด้านข้อมูล
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการจำกัดการใช้งาน ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้พร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
-
ถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอปได้ตามช่องทางที่เปิดให้บริการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
หากคุณต้องการยื่นคำขอหรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างเป็นเส้นทางที่เราเปิดให้บริการสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ กรุณาระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้ง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเรื่องให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมอีเมลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
-
แชทสดในแอป
เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในขณะนั้น รวมถึงการแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
-
แบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ
เข้าที่หน้าช่วยเหลือของ u3105 แล้วเลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
การจัดการข้อมูล
หลักการดูแลข้อมูลที่ u3105 ยึดถือ
เราวางหลักการไว้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณใช้ได้แค่ไหนและเก็บนานแค่ไหน ทุกขั้นตอนในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ล้วนมีบันทึกที่คุณเข้าถึงได้เองโดยไม่ต้องร้องขอพิเศษ
-
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชีหลัก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง เราไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลภายนอก และระบบบันทึกทุกเซสชันที่ผ่านอุปกรณ์ที่ใช้งาน
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งาน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด คำขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
u3105 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ขณะลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนตามที่กำหนด รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณผ่านช่องทางเช่น PromptPay และ Wallet
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่ดูได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณ
u3105 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอป ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบให้ชัดเจน พร้อมอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ผู้ให้บริการเกมเก็บหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม ผู้พัฒนาเกมอย่าง PG Soft, Pragmatic Play และ CQ9 มีนโยบายข้อมูลของตัวเอง นโยบายของเราครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เราเก็บโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม u3105 เท่านั้น
การใช้คุกกี้ส่งผลต่อบัญชีของฉันอย่างไร?
คุกกี้ช่วยให้แพลตฟอร์มจำการตั้งค่าเซสชันและแสดงผลได้ต่อเนื่องบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันในบัญชีอาจทำงานไม่ครบถ้วน